淡旺季更替是主題樂園全年經(jīng)營的正常現(xiàn)象，對于一般的樂園來說，淡季從每年春節(jié)后至4月底、國慶節(jié)后至次年春節(jié)前，時長達180天左右，占全年49%的經(jīng)營時間，如何度過這“漫漫長夜”，是每個樂園經(jīng)營者為頭疼的問題。在這期間，樂園在經(jīng)營上普遍面臨著三大困境：
一、客流量下降，收入嚴重縮水；
二、游樂設(shè)備設(shè)施接待量不足，經(jīng)營成本居高不下，人力浪費現(xiàn)象嚴重；
三、品牌推廣乏力，營銷宣傳內(nèi)容缺少亮點。
那么，作為管理者，在淡季的時候應(yīng)當采取怎樣的措施來擺脫以上的困境，提升樂園收益，保障樂園持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營呢？下面我們來談?wù)剺穲@在淡季運營的一些技巧和經(jīng)驗。

一、錯峰運營：巧用淡季時間“投機取巧”
在淡季客流相對較小的情況下，利用運行數(shù)據(jù)監(jiān)控，對游樂設(shè)備進行錯峰運行，既能保障游客在樂園游樂體驗的性價比，同時還能節(jié)能減耗，降低經(jīng)營成本；對長期大負荷運行的設(shè)備在淡季進行錯峰養(yǎng)護、年檢，確保旺季客流高峰設(shè)備安全運行的同時降低了檢修的機會成本；淡季客流量較小，對實習、兼職人員實行雙選，有效控制人力資源成本；利用空余時間對在編員工進行技能培訓、服務(wù)提升、消防安全演練，淡旺季經(jīng)營的服務(wù)品質(zhì)持續(xù)穩(wěn)定在同一水準。

二、錯峰：巧用價格激活存量用戶
淡季對于樂園來說其實核心客戶并沒有減少，只是因為天氣寒冷導致體驗度下降，需求減弱，而體驗預期下降體驗不變的時候客戶滿意度反而會容易提高，所以我們應(yīng)該想辦法激活我們的消費群體，緊抓消費特點利用互聯(lián)網(wǎng)思維撬動市場，在淡季創(chuàng)造口碑，為旺季銷售進行蓄水。對于游客來說，容易也是直觀可以讓他們感知到的就是產(chǎn)品的性價比，為此我們可以采取以下三種產(chǎn)品組合模式：
（一）設(shè)備單促，這類主要以游樂需求的消費群體為主，對長期關(guān)注樂園產(chǎn)品的群體來說，每年不定期的可以對這類人群進行消費吸引，達到樂園淡季創(chuàng)收目的；
（二）以主題活動娛樂原設(shè)備二次消費進行三方聯(lián)合，其是注意把握活動的力度和節(jié)奏，可以循序漸進奧找活動的推廣周期進行逐步遞減，注重提前鎖定客流，保持政策上的前后連貫，才不會出現(xiàn)消費排斥。
（三）利用場景分為，滿足消費者在特定場景下的興奮感。樂園成功用包場、分享將活動分為豐富的免費暢玩場景進行詮釋。“1元體驗”、“9元暢玩”給游客設(shè)定一種全場游樂設(shè)備暢玩的場景，讓消費者為自己的感覺買單。看似樂園經(jīng)營收益為負，實則解決了第三方導流需求，用“羊毛出在狗身上，豬來買單”的模式，提高了游客的滿意度，巧借外力，實現(xiàn)了樂園的淡季創(chuàng)收。

三、錯峰活動：巧用活動串聯(lián)應(yīng)季產(chǎn)品
淡季活動的組織需要統(tǒng)一的策劃，其目的是把“沉默的僵絲”變成“活躍的粉絲”，各期活動應(yīng)當由連貫的故事主線來與樂園的主題進行聯(lián)系，佳實踐是能夠打造屬于樂園自己的經(jīng)典品牌活動，每一年在特定時間段都能形成游客參與的氛圍，一方面形成樂園自有活動IP,另一方面形成強烈的客戶認同，從而在淡季中通過活動串聯(lián)除自有產(chǎn)品。

四、錯峰營銷：巧用全員互聯(lián)網(wǎng)的力量
借助互聯(lián)網(wǎng)力量，組建強大的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷團隊，利用年輕化主題營銷——“年輕人的快樂基地”，并在此基礎(chǔ)上整合內(nèi)容渠道，成功在消費者心中建立對樂園和活動產(chǎn)品的感知。
綜上所述淡季樂園運營的總體思路其實就是錯峰操作，巧用淡季較為寬松的資源通過整合實現(xiàn)資源的利用，從而實現(xiàn)淡季創(chuàng)收。
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